: 0 termék 
Oktatás
Oktatási célok
Egy eszköz valódi értéke a mindennapi használat során keletkezik. Ezért nem elégséges csak a berendezések telepítése és beüzemelése, kell hozzá a felhasználó is, aki életre kelti és kreatívan használja azokat.
Ahhoz, hogy a felhasználó maximálisan ki tudja használni a bonyolultabb berendezések tudását, meg kell ismernie azokat a rendszerben rejlő lehetőségeket, amelyekkel képes lesz életre kelteni ezt a valódi értéket.
Mind a rendszert szolgáltató, mind a felhasználó fél számára fontos, hogy a berendezés használatba vételét egy magas színvonalú és gyakorlat orientált képzés előzze meg.
A képzési csomag összeállítása során célunk, hogy:
- Adjon olyan képzést a dolgozóknak, hogy átlássák a rendszer működését és a napi tevékenységeket el tudják végezni.
- Adjon a mérnököknek teljes mélységű rendszer ismeretet, amely alapján képesek lesznek a rendszert konfigurálni.
- Adjon a mérnököknek olyan mélységű rendszertechnikai és eszközismeretet, mely alapján képessé válnak a teljes rendszer és az egyes eszközök felső szintű karbantartására és hiba elhárítására.
Oktatás-szervezés
A képzési programot a rendszertervezés fázisában a felhasználó igényeihez és szakmai felkészültségéhez finomhangoljuk, majd lebontjuk a képzésre kijelölt személyekre.
A képzési program kialakítása, az egyes képzésben résztvevőkre történő bontása, a képzés ütemezése és az oktatásszervezési feladatok során szorosan együtt dolgozunk a felhasználó cég belső oktatási szervezetével.
Az oktatási programot összhangba kell hozni a projekt megvalósítási ütemezésével, valamint a felhasználó szervezet napi működésével.
A teljes képzési időszak alatt folyamatos kommunikáció szükséges az oktatás szervezője, a felhasználó belső oktatási szervezete és a képzés során érintett szervezeti egységek között.
A kialakított tanulócsoportok számára megszervezzük az egyes oktatásokat, figyelembe véve a szükséges erőforrások és a képzésre kijelöltek terheltségét.
Minden képzésre kijelölt és annak vezetője felé a megfelelő módon publikálásra kerül az oktatás célja és időpontja, illetve ebben a fázisban készülnek el a tantermi oktatás elengedhetetlen adminisztrációs elemei is, mint például a jelenléti ívek, értékelő lapok, stb.
Tematika, eszközpark
Az egyes képzési modulok tematikája az egyik legfontosabb eleme az oktatásnak. A tematika határozza meg, hogy a képzés során milyen oktatási témát, milyen ütemben és formában kell átadni a képzésen résztvevők számára ahhoz, hogy egy bizonyos tudásszintről egy előre meghatározott tudásszintre jussanak el.
Az ajánlati fázisban először egy vázlatos tematikát adunk meg, mely megmutatja az oktatás célját, tartalmát és kapcsolódását. A tematika véglegesítése a tervezési szakaszban történik, már a felhasználó bevonásával és elvárásainak figyelembevételével.
Ebben a szakaszban kijelölt szakértőnk - jellemzően a képzés oktatója - elkészíti az oktatás tematikáját, mely a későbbiekben alapjául szolgál az oktató felkészülésének és az oktatási anyagok elkészítésének is.
A tematika véglegesítését követően tételesen meghatározzuk mindazon eszközöket, amelyek az oktatáshoz szükségesek.
A standard irodai eszközöket jellemzően maga a felhasználó biztosítja, míg a speciális berendezéseket a leszállított eszközkészletből állítjuk össze.
Az oktatási segédanyag összeállítását és a képzésben résztvevők létszáma szerinti biztosítását az oktatás szervezője végzi.
Trénerek, oktatási anyag
Az oktatónak mind rendszer, mind eszközszinten képesnek kell lennie tudása átadására, személye és felkészültsége nagymértékben befolyásolja az oktatás sikerességét.
Az egyes oktatási modulok előadói jellemzően magyar szakemberek, de néhány speciális rendszerelem esetén külföldi szakértőket is bevonunk. A képzés nyelve és az oktatási segédanyag ebben az esetben is magyar, a szükséges fordítási támogatásról gondoskodunk.
Az oktató mellett hasonló fontosságú az oktatás során használt oktatási anyag, ami nemcsak az oktatás ideje alatt, hanem a képzés után is felhasználásra kerül.
Ezért alkalmasnak kell lennie arra, hogy a tanulók később feleleveníthessék a képzésen elhangzottakat, és bármikor megtalálhassák benne a szükséges információkat.
Képzési formák, szintek és modulok
Az oktatási célok eléréséhez különböző képzési formák állnak rendelkezésünkre, melyek közül ki kell választani a célnak legmegfelelőbbet. Rendszerint a különböző képzési szintekhez - felhasználói képzés, üzemeltetői képzés, rendszermérnöki oktatás - igazodóan választjuk ki ezeket a formákat, melyek a következők lehetnek:
- Instruktor lead training (ILT)
- Workshop
- On the job training
- Train to trainer
Ez lehet a képzési tervben szereplő oktatási modul ismételt megtartása, de akár egy új tematikájú képzés is. A továbbképzési program egyrészt a tudás folyamatos szinten tartására irányul, másrészt lehetővé teszi a programban résztvevők számára az egyes területek mélyebb megismerését, akár gyártói tréningek képzésbe illesztésével is.
A tanfolyamok ütemezése
A modulok és keret időtartamok meghatározása után elkészíthetjük az oktatás ütemezett menetét.
Ennek során figyelembe kell vennünk, hogy az adott képzés a leszállított rendszertől független, vagy a rendszer bizonyos kiépítettségét igényli.
A tanfolyamok ütemezése (ábra)
